Dans le cadre d’un partenariat entre Alma, Partoo, PrestaShop et E-Commerce Nation, nous avons conçu un ebook dédié à l’expérience client unifiée. L’objectif : dépasser les codes visuels business traditionnels et offrir une lecture plus immersive, en plaçant l’expérience du lecteur au cœur du design, à l’image des parcours d’achat illustrés dans le document.
En tant que Brand Designer, j’ai assuré la direction artistique et la conception visuelle de l’ebook, en collaboration avec notre Content Manager. Mon rôle a été de transformer le contenu en une expérience engageante, en structurant chaque section avec une navigation fluide et en illustrant les concepts clés à travers des visuels explicatifs et des cas concrets de bonnes pratiques marchandes.
Plutôt que d’intégrer le design en fin de processus, j’ai choisi d’adopter une approche graphique dès le départ, en retranscrivant l’ebook sous forme d’une grande infographie illustrée. Cette méthode a permis de structurer et de prioriser l’information, en trouvant un rythme de lecture logique et fluide. Chaque section a été pensée comme une étape visuelle, pour créer une lecture plus intuitive et dynamique. Le contenu écrit a été transformé en un résumé entièrement illustré, facilitant la compréhension et la mémorisation des principaux insights. La mise en page a été repensée comme un véritable outil narratif, en jouant sur les hiérarchies visuelles et le storytelling graphique pour guider naturellement le lecteur.
Cette approche a permis non seulement de clarifier et d’enrichir le contenu, mais aussi de renforcer l’impact pédagogique et visuel de l’ebook, en le rendant plus immersif et accessible.
